Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRSDF)

Intraweb 2.0 - v2.4.7
Fecha: 13 de Febrero de 2026

General
Actualización – Formulario Único PQRS (Ciudadano / Anónimo)

Se implementan mejoras y ajustes en el módulo de Formulario Único PQRS, incluyendo:

- Unificación del formulario para ciudadano identificado y anónimo.

- Inclusión del ítem Procuraduría en el proceso de login.

- Incorporación del campo Categoría del ciudadano.

- Actualización de Términos y Condiciones conforme a lineamientos vigentes.

- Adición de la opción Modalidad de recepción de respuesta.

Estas mejoras optimizan la experiencia del usuario y ajustan el formulario a los nuevos requerimientos funcionales y normativos.

Intraweb 2.0 - v2.4.6
Fecha: 03 de octubre de 2025

General
TI-1189: Corrección de error al intentar volver a crear un usuario eliminado.

TI-1197: PQRS – Mejora en la notificación de finalización de PQRS.

Versión 2.4.5
General - Estructura organizacional - Habilitar acción eliminar foto de perfil y firma.

Intraweb 2.0 – v2.4.4
Fecha: 12 de septiembre de 2025

General
TI-1142 – Recibida: Se elimina el requerido del campo dirección.

TI-1146 – Correspondencia enviada: Validaciones de departamento y ciudad del ciudadano.

TI-1158 – Notificaciones por correo: Corrección en filtro de fecha y eliminación de duplicado en filtro de usuario. Agrupación por cliente.

TI-1073 – General: Desarrollo de restablecimiento de acceso y actualización de información del ciudadano.

TI-1155 – Subida de manuales y aumento en el tamaño de botones.

Notas de la versión
Intraweb 2.0 – v2.4.3 

General
Tareas

TI-1034 – Activación de cuenta.

TI-1089 – Correspondencias y PQRS: mejoras en formulario de recibida y PQRS (2025-AMA-18).

TI-1091 – Formulario PQR: nuevos campos de canal y folios.

TI-1094 – PQR: implementación de filtro por tipo de PQR.

TI-1108 – Dashboard: mejor organización.

TI-1135 – Correspondencias: error al publicar documentos por eliminación de correspondencia pública.

Intraweb 2.0 – v2.4.2 – 29 de Agosto

Tareas

TI-674 – Expedientes Electrónicos: actualizaciones al módulo.

TI-1000 – Validación de segunda clave en Intraweb.

 

Intraweb 2.0 - v2.4.1

TI-988 – Comunicaciones por correo

TI-990 – Validaciones de envío de correo en “Interna Cero Papel”

TI-996 – Contador en el dashboard del módulo interna

TI-1003 – Ajuste funciones de Google para almacenamiento en AWS

Errores

TI-983 – Fallas en documentos electrónicos

TI-1013 – Fecha incorrecta en flujo (Interna)

TI-1020 – Validaciones al editar correspondencia interna centralizada

Mejoras

TI-729 – Correspondencia recibida y enviada: ordenamiento del rótulo

TI-872 – Notificaciones en mesa de ayuda (2025-AMA-12)

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.4.0 
Actualizaciones Generales

Nuevos módulos disponibles: Expedientes Electrónicos, Planes de Mejoramiento y Calidad

- Estos módulos no están incluidos por defecto y requieren licencia adicional. Si su entidad desea adquirirlos, por favor comuníquese con soporte@seven.com.co.

TI-859: Correcciones generales  de la versión 2.3.6.

TI-867: Se implementó una mejora significativa en el proceso de firma de documentos electrónicos.

TI-869: Correcciones ortográficas en los módulos de correspondencia enviada e interna.

TI-918: Se agregó una nueva validación en la acción de generación de rótulos.

TI-927: El campo de adjuntos en PQR ahora muestra correctamente los archivos cargados cuando son más de 10.

TI-945: Se optimizó el reporte de usuarios en el módulo de Estructura Organizacional.

TI-954: Ajuste en la funcionalidad "Cero Papel" para el manejo de copias de documentos.

TI-961: Solución a un error general en el módulo de correspondencia recibida.

TI-967: Actualización del logo principal de Intraweb.

TI-950: (Documentos Electrónicos) Se mejoró el flujo para la finalización de PQRSD desde el módulo de documentos electrónicos.

TI-896: (Correspondencia Enviada) Se solucionó un error en el previsualizador de documentos.

TI-865: (Correspondencia Centralizada) Se corrigió un error que ocurría al guardar los documentos.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.6 
Actualizaciones Generales

TI-665 Documentos electrónicos – Visibilidad de documentos restringida

TI-582 Correspondencia/PQRS – Conserva el último tamaño del rótulo

TI-648 Correspondencia recibida – Nueva columna en reporte Excel

TI-741 Validación de firmantes repetidos en correspondencia/PQRS

TI-789 Cero papel – Visualización antes de publicar copia

TI-833 Documentos electrónicos – Ajuste en acceso desde el dashboard

TI-839 PQRSD – Exportación de finalizados en Excel

TI-856 Gestión documental – Condiciones para eliminación de series/subseries

TI-785 Gestión documental – Actualización formato FUID

TI-645 Incorporación de nombre sobre la firma

TI-661 Correspondencia enviada – Vista previa del documento

TI-648 Correspondencia recibida – Ajuste en Excel

TI-636 Correspondencia recibida – Nuevas variables en campos del rótulo

TI-700 Correspondencia interna – Visualización de correspondencia publicada

TI-779 Doc. Electrónicos – Publicación y reemplazo de variables

TI-648 Recibida – Ajuste en Excel (también aplica a General)

TI-614 Mesa de ayuda – Creación de concepto técnico

TI-654 Comunicaciones por correo – Mejora sincronización de correos

TI-685 Comunicaciones por correo – Ajuste en lectura de correos con formato de fecha especial

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.5
 Actualizaciones Generales
TI-583 Rótulo – Ajuste de posición del rótulo a la esquina

TI-622 Firma electrónica – Parametrización del tamaño de firma

TI-644 PQRSDF – Cambio de orden en la visualización de detalles

TI-754 Notificaciones – Mejora en el envío de notificaciones del sistema

TI-594 Correspondencia enviada – Revisión del proceso de publicación

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.4
 General

 -Mejoras generales y nuevas funcionalidades
TI-305: Desarrollar vista para descargar correos de la bandeja de spam.

TI-373: Mejoras de usabilidad en tablas, detalles, botones y etiquetas de colores.

TI-564: Revisar y mejorar funcionamiento del correo integrado. Agregar monitoreo para fallas en descarga de correos.


TI-313: Desarrollar configuración de categorías en la mesa de ayuda.


Configuración y administración del sistema
TI-107: Parametrizar datos y tamaño del rótulo en las correspondencias desde un submenú exclusivo.

TI-540 (parte): Cambiar nombre de estados de notificación, quitar tracking pixel, quitar header, actualizar términos como “Leído” → “Apertura del documento”, etc.

TI-540 (parte): Probar envío de correos con otra configuración distinta a AWS y generar manual actualizado.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.3
Correcciones de errores
TI-502: Ahora, las correspondencias recibidas muestran correctamente todas las personas con las que fueron compartidas.
Mejoras y ajustes
TI-497: Se revirtió la condición de soporte TIC en los estados de la Mesa de Ayuda.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.2

Correcciones

TI-421: Actualiza el conteo de documentos Revisados en Cero Papeles.

TI-424: La notificación de envío de correo ahora marca como leído el píxel de seguimiento correctamente.

Mejoras y ajustes

TI-372: Optimización del rendimiento en el autocompletado.

TI-395: Ajustes generales en la gestión de roles.

TI-435: Actualiza ajustes en el rol de Mesa de Ayuda.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.1
Correcciones de errores
TI-421: Actualiza el conteo de documentos Revisados en Cero Papeles.

TI-424: La notificación de envío de correo ahora marca como leído el píxel de seguimiento correctamente.

Mejoras y ajustes
TI-372: Optimización del rendimiento en el autocompletado.

TI-395: Ajustes generales en la gestión de roles.

TI-435: Corrección y ajustes en el rol de Mesa de Ayuda.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.0

Gestión de PQRSD y Correspondencia

TI-242 Cambios en correspondencias ceropapel - previsualizador pdf.

TI-291 Corrección en la generación de reportes en Excel de PQRSD para asegurar la precisión de los valores.

TI-299 Solución de selección de ciudad segpun departamento en el formulario de registro de ciudadanos.

TI-48 Parametrización de la generación de consecutivos para correspondencia interna y enviada por dependencia.

TI-49 Modificación del enlace de notificación por correo para dirigir directamente al documento específico.

TI-50 Configuración de una variable que permita a cada entidad definir el destino de consultas y novedades en el sistema, evitando que todas sean dirigidas a soporte@seven.com.co.

TI-51 Ahora, cuando se relaciona un PQR en una correspondencia enviada, se mostrará el consecutivo junto con el asunto de la PQR para facilitar su selección.

TI-52 Al publicar una correspondencia enviada con un PQR asociado, se añadirá un mensaje de alerta indicando que se finalizará la PQR correspondiente.

TI-53 Se mejora la trazabilidad de documentos compartidos, mostrando en "Ver detalles" la fecha y hora de compartición.

TI-54 En la vista de detalle de correspondencias recibidas, si hay un PQR finalizado, se mostrará el documento de respuesta junto al botón de finalización.

TI-55 Se incorpora una alerta en el formulario de PQR al momento de finalizar, solicitando confirmación antes de proceder.

Interfaz y Usabilidad
TI-74 Mejora en firma conjunta con firma manuscrita en correspondencia interna cuando un usuario no cuenta con firma.

TI-75 Mejora en los filtros para que no tengan en cuenta espacios vacíos, optimizando la búsqueda.

TI-76 Ahora, en la vista de adjuntos, se mostrará el nombre original del documento para mayor claridad.

TI-108 Ajuste en la tabla de registros de correspondencias para abreviar los estados y optimizar el espacio disponible.

TI-151 Corrección del clic fuera del formulario en correspondencias externas e internas (cero papel).

TI-160 Verificación y actualización de la lógica de cálculo de consecutivos en correspondencia interna y enviada.

TI-247 Mejora en el diseño responsive de la pantalla de inicio de sesión.

TI-273 Implementación de la vista de firma conjunta en correspondencias enviadas.

Notificaciones y Control de Correspondencia
TI-111 Se agrega la funcionalidad para reclasificar una correspondencia previamente marcada como "no oficial".

TI-114 Implementación de envío masivo de correos.

TI-269 Desarrollo de una herramienta para el seguimiento y control de noticias en herramientas colaborativas.

Notas de la Versión - Intraweb 2.0 - v2.2.6

Nuevas funcionalidades y ajustes
TI-83 (PQRS y Correspondencia)

Se eliminó la información de días restantes en el detalle de las PQR.

Se agregó la opción "Verbal" en el campo de canal.

En los formularios de PQR y correspondencia recibida, tanto para ciudadanos como administradores, se agregó un interruptor con la opción "Autorizo recibir la respuesta por correo electrónico" con una ayuda informativa.

TI-251 (Noticias)

Se permite agregar archivos adjuntos en las noticias.

Mejoras
TI-244 (Correspondencia interna)

Los destinatarios ahora aparecen en líneas separadas, con un formato configurable que muestra el nombre del usuario y su cargo debajo.

TI-255 (Filtros y reportes)

Se actualizaron los filtros en los repositorios de correspondencias y PQRSD.

Se agregaron nuevas columnas en el reporte de Excel para mejorar la visualización de la información.

Corrección de errores
TI-259: Se revisó el reporte avanzado de PQRSD para corregir inconsistencias.
TI-272: Se solucionó el error en el orden de los consecutivos en la correspondencia externa recibida.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.2.5

Correcciones
- TI-246: Solucionado error en la exportación a Excel en los módulos de Repositorio, PQRSD y Correspondencias.

Tareas
- TI-248: Ajuste en la generación de rótulos para evitar el uso directo de Cloudinary.

Mejoras
- TI-138: Validación del campo "Descripción de anexos" en el módulo de Correspondencias.

- TI-219: En el componente de Grupos de Trabajo dentro de la Estructura Organizacional, ahora solo se mostrarán los usuarios activos, excluyendo los bloqueados.

- TI-187: Almacena fecha de la última conexión de los usuarios.

- TI-225: Implementación de un anuncio de nuevo versionamiento con menor impacto en la interfaz.

#Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.2.4

# Corregidos
- TI-206: Solucionadas fallas en los repositorios de PQRSD, correspondencia recibida, interna y externa enviada. Se ajustaron los filtros para vigencias 2024.

- TI-207: Se agregó un repositorio para ciudadanos que permite consultar información de PQRSD de vigencias anteriores a 2024.

- TI-212: Modificado el campo de la última persona que editó un registro en correspondencia interna. Ahora muestra el nombre completo y permite más caracteres.

# Mejoras

- TI-205: PQRS: Parametrización del conteo de días para fecha de vencimiento. Ahora el sistema puede contar desde la fecha de recepción. Esta funcionalidad debe activarse en caso de ser requerida.
Para más información, contáctanos en soporte@seven.com.co.

### Notas de la versión 2.2.3  

La versión 2.2.3 incluye las siguientes mejoras y correcciones:  

# Funcionalidades nuevas y actualizaciones  
- Modificación de integración con Google: Modificación de permisos y se agregó funcionalidad de inicio de sesión en Google para habilitar funciones avanzadas sobre los documentos.  
- Relación de documentos en mesa de ayuda: Ahora es posible vincular documentos relacionados en el módulo de mesa de ayuda.  
- Actualización del acceso a documentos y visores: Mejoras en la gestión y visualización de documentos.  
- Validación de firmas electrónicas: Se actualizó la validación al momento de firmar documentos electrónicos.  
- Seguridad en módulos: Se agregaron condiciones de seguridad al módulo documentaryClassification.  

# Mejoras en procesos y visualización  
- Ajuste de correspondencias: Se modificó el campo que relaciona correspondencias recibidas con las enviadas.  
- Optimización de consultas: Mejoras en el rendimiento de las funciones de los listados de módulos internos, enviados, correos integrados y el dashboard.  
- Corrección de ordenación en correspondencias: Ordenamiento ahora basado en la fecha de actualización.  
- Anotaciones visibles y listadas: Las anotaciones ahora pueden visualizarse y listarse correctamente.  
- Condiciones en correos chequeados: Ahora se muestra la lista de correos chequeados también a los funcionarios.  

# Correcciones menores  
- Pixel de seguimiento: Se añadió en la plantilla de correspondencias externas enviadas.  
- Gestión de PQRS: Solo los administradores pueden cancelar PQRS, reforzando la seguridad del sistema.  
- Clasificación de documentos electrónicos: Se corrigieron errores en la clasificación de tipos de documentos.  
- Optimización de espacio en correspondencias: Se ajustaron los estados de correspondencias en los registros para liberar espacio.  
- Reportes de correspondencias externas: Se realizaron ajustes en los reportes para mejorar la presentación y usabilidad.

Versión 2.2.2 - Notas de Lanzamiento
Fecha: 31/10/2024

- Mejora del tablero consolidado de PQRS
- Corrección de incidente en el reporte de Excel de PQRS
- Actualización de las validaciones para correos válidos en el sistema
- Ampliación de la capacidad de los campos "nombre de la serie y subserie" en el módulo de clasificación documental
- Actualización de la codificación (collation) de la base de datos
- Modificación y actualización en la acción de imprimir detalles de correspondencias y PQRS
- Corrige error en anotaciones de Correspondencia Interna
- Corrige incidente en las planillas de Correspondencia

Versión 2.2.1 - Notas de Release:
Fecha: 23/10/2024
- Se habilitó la columna de radicadó en el listado de correspondencia recibida.
- Actualización de consultas a repositorios para optimizar rendimiento.
- Mejora en las condiciones de los listados de correspondencia enviada para mayor precisión.

Notas de Release - Versión 2.2.0
19/10/2024
Nuevas Funcionalidades
1.    Alertas de Duplicación de Correo: Se implementaron alertas en la estructura organizacional que notifican cuando el correo de un usuario ya existe.
2.    Firma Manuscrita en Correspondencia Interna: Ahora es posible habilitar firmas manuscritas para documentos de correspondencia interna.
3.    Gestión de Correspondencias Relacionadas: Se añadió la funcionalidad para relacionar correspondencias internas y gestionar los tiempos de respuesta de manera más efectiva.
4.    Píxeles de Seguimiento en Notificaciones: Se implementaron píxeles de seguimiento en el envío de notificaciones para un mejor monitoreo.
Mejoras en la Usabilidad
5.    Campo de Anotación en Compartir: Se incorporó un campo de anotación en la vista de compartir para correspondencias y PQRS, permitiendo agregar notas adicionales.
6.    Conservación de Nombres de Archivos Adjuntos: Se actualizó el botón de adjuntar documentos para que los nombres de los archivos se mantengan en todos los módulos.
Seguridad
7.    Mejoras de Seguridad: Se realizaron ajustes para fortalecer la seguridad y resolver posibles vulnerabilidades identificadas.
Funcionalidades Adicionales en PQRS
8.    Encuestas de Satisfacción: Se integraron encuestas de satisfacción en el módulo de PQRS para obtener feedback de los usuarios.
9.    Ajustes en Reportes Excel de PQRS: Mejoras en la precisión de los reportes generados desde el módulo de PQRS.
Mejoras y Correcciones
10.    Filtros de Gestión de Documentos Electrónicos: Se ajustaron los filtros para una mejor gestión de los documentos electrónicos.
11.    Corrección en Filtros de PQRS Compartidas: Se solucionó un problema con los filtros al gestionar PQRS compartidas o con copia.
12.    Validación Obligatoria de Datos: Se estableció la validación obligatoria del campo "nombre del ciudadano" en correspondencia enviada.
13.    Mejora en la Exportación de Reportes de PQRS: Se optimizó la exportación del reporte avanzado de PQRS a Excel.
14.    Verificación de Destinatarios en Correspondencia Interna: Implementación de verificaciones adicionales para destinatarios en correspondencia interna.

Notas de la Versión Intraweb v2.1.11

Mejoras y Correcciones:

24/09/2024
- Añade widget para funcionarios en correspondencias y PQRS que muestra el total de anotaciones pendientes por leer.
Incluye opción "Anotaciones pendientes"  en el las opciones de "Filtrar por" en PQRS.

22/09/2024
- Mejora la funcionalidad de copia automática para los usuarios que pertenezcan al grupo de secretarías, de manera que envíe según los siguientes grupos: Jefes y Secretarías de Áreas Administrativas, Jefes de Áreas Administrativas, Vicerrectores, Decanos, Directores de Programa a Distancia y Virtual, Directores de Programa Presencial y Virtual, Directores de Programa de Jornada Nocturna, Directores de Programa de Metodología a Distancia, y Directores de Programa Presencial, a Distancia y Virtual.

16/09/2024
- Correspondencia Interna:
  -Implementa la opción en las anotaciones para enviar una anotación a todos, solo al remitente o a funcionarios seleccionados.

- Añade en la correspondencia recibida, enviada e interna la funcionalidad de copia automática para los usuarios que pertenezcan al grupo de secretarías.

____
- Rótulo de Enviada Mejorado:
   - Se ha mejorado el rótulo para las correspondencias enviadas.

- Consecutivos Parametrizables en Correspondencia Recibida:
   - Ahora se pueden parametrizar los consecutivos en la correspondencia recibida.

- Plan de Contingencia para Correspondencia y PQRS:
   - Implementación del plan de contingencia para la gestión de correspondencia y PQRS.

- Etiquetas en Listado de PQRS y Enviada:
   - Añadida una etiqueta en la acción de detalle para identificar si se trata de una PQRS o de una correspondencia enviada.

- Mejora en el Envío de Correos con AWS:
   - Ajustado el envío de correos para que las respuestas lleguen al correo de la entidad.

- Organización del Paginador (Módulo Planillas):
   - Mejorada la organización y navegación del paginador en el módulo de planillas.

- Novedades de Envío de Correos en Correspondencias:
   - Corregido el problema donde al hacer clic en el sobre no se mostraba el contenido. (General)

- Destinatarios en Correspondencia Interna:
   - Solucionado el error de cambio erróneo de destinatarios y contenido. (General)

- Rendimiento en Vistas de Grupos de Trabajo:
   - Mejorado el rendimiento y velocidad en vistas de grupos de trabajo. (General)

- Agregar Destinatarios en Correspondencias Internas y Recibidas:
    - Habilitada la adición de nuevos usuarios en correspondencias internas y recibidas que no existen en Intraweb.

- Actualización de la Lógica para Variables:
    - Mejorada la lógica de las variables "aprobado" y "revisado".

- Clasificación Documental para PQRSD:
    - Implementada la clasificación documental en formularios de PQRSD. (General)

- Filtro para Correspondencia:
    - Agregado un filtro para identificar al creador de correspondencias enviadas e internas.

- Ajustes en Documentos Electrónicos:
    1. Agregado botón de "Guardar avance" en documentos electrónicos, con el ícono de "Guardar".
    2. Cambiado nombre y color del botón “Guardar” según la acción a realizar y el ícono por el de avión.
    3. Aumentado el número de documentos adjuntos permitidos a 30 y el tamaño máximo a 10 MB.
    4. Añadida opción para indicar si se pueden eliminar o editar documentos según el tipo, aplicable solo a documentos de origen adjuntar.
    5. Agregado color a los estados en el dashboard igual que en los listados normales.
    6. Condicionado el filtro de tipo de documento para mostrar solo los tipos permitidos.
    7. Revisado y corregido el error en el filtro de tipos de documentos en documentos electrónicos.

- Creación de vista para la verificación de documentos electrónicos: Desarrollar una interfaz intuitiva que permita a los usuarios verificar la autenticidad y los metadatos de los documentos electrónicos.

- Vista optimizada para funcionarios: Implementar una interfaz específica para funcionarios con acceso rápido a tareas comunes, notificaciones, alertas y opciones avanzadas de filtrado y búsqueda.

- Registro de recepción física en correspondencia: Añadir funcionalidad para registrar y gestionar la recepción física de documentos en el sistema de correspondencia.

- Funcionalidad de impresión en correo integrado: Incorporar la opción de imprimir directamente desde el correo integrado, facilitando la gestión de documentos.

- Mejoras en los reportes: Optimizar y mejorar los reportes generados, asegurando mayor precisión y usabilidad en la presentación de datos.

- Correcciones Generales: Se han realizado varias mejoras menores para aumentar la estabilidad y el rendimiento general de la aplicación.

-Control de Rebotes de Envío de Correos: Se ha implementado un nuevo sistema para gestionar rebotes, mejorando el manejo de correos no entregados y la retroalimentación al usuario.

- Mejora en el envío y recepción de correos para los ciudadanos, abarcando tanto la correspondencia enviada como la recibida.

- Se agregará la posibilidad de enviar una copia oculta de todos los correos que se envíen desde Intraweb.

- Ahora es posible visualizar la correspondencia relacionada en las PQR migradas. Esto también se aplica a los repositorios, donde es posible ver las correspondencias migradas, sus PQR y los adjuntos relacionados.

- Correcciones Generales: Se han realizado varias mejoras menores para aumentar la estabilidad y el rendimiento general de la aplicación.

-Control de Rebotes de Envío de Correos: Se ha implementado un nuevo sistema para gestionar rebotes, mejorando el manejo de correos no entregados y la retroalimentación al usuario.

- Mejora de Filtros: Los filtros han sido optimizados para ofrecer una experiencia de búsqueda más eficiente y precisa.

- Optimización: Se han realizado optimizaciones en el código para mejorar la velocidad y reducir el uso de recursos del sistema, en los repositorios de PQRS y correspondencias

- Funcionalidad de Múltiples Correos Integrados: Ahora la entidad puede gestionar más de un correo electrónico.
- Actualización del Visor: Ahora se pueden descargar los archivos adjuntos.
- Envío de Correos con AWS SES: Implementación para un envío de correos más eficiente y seguro.
- Correcciones Generales: Mejoras en PQRS y documentos de ayuda."

Release Notes: 3 de junio - Intraweb 2.1.6
- Vista pública para consulta de PQRS de correspondencias recibidas: Ahora los ciudadanos pueden consultar de manera pública el estado de sus PQRS.
- Rediseño del login: Hemos renovado la interfaz de inicio de sesión para una experiencia más intuitiva y moderna.
- Modificaciones en el envío de correos a ciudadanos: Mejoramos los correos electrónicos para asegurar que los ciudadanos reciban información clara y útil.
- Mejoras generales: Implementamos diversas optimizaciones para un rendimiento y estabilidad mejorados.
- Mejora del rótulo de correspondencia recibida: Actualizamos el rótulo para una identificación más fácil y precisa de las correspondencias.

- Nuevo servidor de correos: Se ha implementado un servidor de correos adicional para optimizar el envío y recepción de mensajes.
- Mejora visual del rótulo de Recibida El rótulo de Recibida ahora presenta un diseño más claro.
- Nuevo campo de Novedades: Se ha agregado un campo de Novedades en el rótulo de "Recibido" para mantener a los usuarios informados sobre las últimas actualizaciones.
- Correcciones generales: Se han realizado varias correcciones para mejorar el rendimiento y la fiabilidad del sistema.

Mejoras Implementadas el 29/04/2024

-Correspondencia Recibida

-Eliminar botón de asignar PQRS.
Agregar enlace a la comunicación asociada en la ley de cierre de datos.
Detalles de "Enviada"

Renombrar "Versiones" a "Flujo de publicación y firma del documento".
Implementar acordeón para secciones.
Usar visor para enlaces de adjuntos.
Mostrar "No aplica" en campo de guía si no hay información.
-Detalles de PQRS

Mostrar adjuntos y anexos de la correspondencia asociada.
Comunicaciones por Correo

Reemplazar enlaces por visor con iconos.
Flujo Documental de Correspondencia

Mostrar tipo de adjunto como "Documento electrónico".
Clasificación de correspondencia por correo solo por correo electrónico.
Automatización y Actualización

Actualizar automáticamente listados para mostrar registros recientes o actualizados.
Correcciones Generales

Corregir comportamiento al finalizar PQRS sin tema asignado.
Solucionar duplicado de consecutivos en "Comunicaciones por Correo".
Otros Ajustes

Validar botón de editar en el dashboard para usuarios autorizados.
Corregir formulario al clasificar comunicación por correo.
Mejorar visualización de etiquetas en "Comunicaciones por Correo".

Mejoras Implementadas el 19/04/2024:

-Correos Electrónicos: Enlaces a vistas específicas.

-PQRS anónimos: dirigen a la sección correspondiente.
-Correos internos: dirigen a la sección interna.
Funcionalidades:

-Respuestas permitidas en PQRS para "Esperando respuesta del ciudadano".
-Formulario de aprobación de firmas actualizado.
-Mostrar observaciones en edición de documentos.
Correos al devolver o aprobar todas las firmas.
Mejoras Generales:

-Mostrar lista de adjuntos inmediatamente.
Evitar cierre del modal al presionar Enter.
Correcciones Específicas:

-Punto después de "Funcionario" en correos.
Corregir etiquetas en Enviada e Interna.
-Información sobre eliminación de elementos en listas.
-Orden de nombres en Enviada.
-Mejoras en ayudas y usabilidad.
Historial y Versiones:

Nombres y contenido actualizados.
-Vista del visor ajustada.
-Validaciones y notificaciones para firmas conjuntas.
Otras Mejoras y Correcciones:

-Revisar errores y mejoras en correos, reportes, y usabilidad.

Mejoras Implementadas el 27/03/2024:

-Autocompletado de Funcionarios: Validación adicional para filtrar sin cargo o dependencia.
-Gestión de Archivos Adjuntos: Verificación en sistema o AWS para correcta visualización.
-Actualización de Documentos: Modificaciones en revisiones de comunicaciones y PQRS.
Mejoras Generales:
-Limpieza y legibilidad de componentes.
-Nuevas funciones añadidas.
-Corrección de errores y mejoras en estabilidad y rendimiento.

- Fortalecimiento de la estabilidad del producto.
- Implementación de correcciones de errores.
- Optimización del componente de visualización de adjuntos con íconos.
- Actualización aplicada en módulos de correspondencias, PQRS, Gestión Documental.

IntraWeb 2.0: Principales Mejoras

-Seguridad Mejorada: Nuevas medidas avanzadas como encriptación mejorada y detección proactiva de amenazas.
-Rendimiento Optimizado: Tiempos de carga más rápidos y una experiencia de usuario más fluida.
-Mayor Estabilidad: Actualizaciones que fortalecen la estabilidad y eficiencia del sistema.
-Nuevas Funcionalidades: Interfaz más intuitiva y herramientas de colaboración mejoradas.